스팸글안녕하세요 고객님!
우선 신형 철봉상품을 구매하시고 조립과정에서 불편을 드렸던 점 사과말씀드리며
유선으로 안내드리려 했으나 부재로 인하여 글로 답변드리는 점 양해부탁드립니다 ㅠ
신형철봉을 준비하는 과정에서 더 단단히 조이기 위하여 볼트의 유격을 최소화하는것으로 변경되었으나, 간혹 제품 조립시 조이는 것이 어려운 상품들이 발생 하였습니다
다시한번 불편을 드린 점 사과드립니다 ㅠ_ㅠ
고객님께서 요청하셨던대로 상품은 맞교환으로 처리 하겠습니다.
다만 맞교환은 새상품을 받으면서 교환상품을 기사님께 바로 드려야하기에 처음 받으셨던 대로 재포장을 해주셔야합니다ㅠ_ㅠ
박스를 버리지 않고 갖고 계신다면
오늘 상품을 보내드려 내일 새상품을 받으시면서 교환상품을 수거하는 방법이 가능하고, 만약 갖고 계시지 않다면,
저희가 제품을 보내드리고 그 박스에 담아서 택배기사님께 건네주시길 부탁드립니다 ㅠ_ㅠ
우선 제품은 먼저 발송하도록 하겠습니다!
불량인 제품은 저희가 받아서 확인한 후에 이와같은 실수가 없도록 조치하는데 사용되오니 불편하시겠지만 보내주시길 부탁드려요 ㅠㅠ
스팸글안녕하세요.
조금 전 통화 드린 대로 금일(월) 보내 주시면, 내일(화) 받아서 설치하고, 받은 박스에 기존 제품을 포장해 두겠습니다.
수요일 이후 수거될 수 있도록 조치해 주시면 문제 없을 것 같습니다.
그리고 AS대응도 건강한형제들답게 건강한 느낌이어서 기분 좋았습니다.
빠르고 세심한 대응 고맙습니다.
우선 신형 철봉상품을 구매하시고 조립과정에서 불편을 드렸던 점 사과말씀드리며
유선으로 안내드리려 했으나 부재로 인하여 글로 답변드리는 점 양해부탁드립니다 ㅠ
신형철봉을 준비하는 과정에서 더 단단히 조이기 위하여 볼트의 유격을 최소화하는것으로 변경되었으나, 간혹 제품 조립시 조이는 것이 어려운 상품들이 발생 하였습니다
다시한번 불편을 드린 점 사과드립니다 ㅠ_ㅠ
고객님께서 요청하셨던대로 상품은 맞교환으로 처리 하겠습니다.
다만 맞교환은 새상품을 받으면서 교환상품을 기사님께 바로 드려야하기에 처음 받으셨던 대로 재포장을 해주셔야합니다ㅠ_ㅠ
박스를 버리지 않고 갖고 계신다면
오늘 상품을 보내드려 내일 새상품을 받으시면서 교환상품을 수거하는 방법이 가능하고, 만약 갖고 계시지 않다면,
저희가 제품을 보내드리고 그 박스에 담아서 택배기사님께 건네주시길 부탁드립니다 ㅠ_ㅠ
우선 제품은 먼저 발송하도록 하겠습니다!
불량인 제품은 저희가 받아서 확인한 후에 이와같은 실수가 없도록 조치하는데 사용되오니 불편하시겠지만 보내주시길 부탁드려요 ㅠㅠ
죄송하고, 감사합니다..
[ 건강한형제들 /대표번호 : 1522-3893 ]
감사합니다
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조금 전 통화 드린 대로 금일(월) 보내 주시면, 내일(화) 받아서 설치하고, 받은 박스에 기존 제품을 포장해 두겠습니다.
수요일 이후 수거될 수 있도록 조치해 주시면 문제 없을 것 같습니다.
그리고 AS대응도 건강한형제들답게 건강한 느낌이어서 기분 좋았습니다.
빠르고 세심한 대응 고맙습니다.
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금일(18일) 새제품 받아서 조립을 완료하였습니다.
이번 제품은 이상없이 조립이 잘 됩니다.
받은 박스에 기존제품 포장해 두었습니다.
하루 전에 미리 연락 주시면 수거해 가실 수 있도록 조치하겠습니다.
감사합니다.
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